A proposito di condivisione, oggi più che mai viviamo nell’era del “just share it!”. Ogni giorno condividiamo con uno o più network le nostre attività, le nostre passioni, le nostre esperienze, che si traducono in una moltitudine di foto, video e testi postati sui social media più usati e diffusi al mondo: Facebook e Instagram. Spesso le aziende si chiedono come poter raggiungere e conquistare il maggior numero di utenti. Certo da una parte ci sono alcuni “trucchi del mestiere” che vanno applicati, ma una delle cose che contano moltissimo è immedesimarsi nel nostro cliente, pensare come penserebbe lui e creare contenuti in base alle aspettative ed esigenze del target. Può sembrare una banalità, ma è anche un buon proposito che spesso viene perso di vista.

Ogni piattaforma web ha il proprio linguaggio. I registri e i contenuti possono essere molto diversi tra loro: a volte occorre un linguaggio formale e istituzionale, in altri casi altri più il registro è colloquiale e maggiore è l’engagement, in altri ancora si comunica prevalentemente attraverso immagini e video oppure attraverso brevi scritte, hashtag e tag. Quello che è certo è che in tutti i casi la bontà dei contenuti determina il successo del tuo sito, blog o social account. Il web diventa ogni giorno sempre più interattivo e gli utenti partecipano in modo attivo nell’acquisire e creare informazioni utili all’acquisto di un nuovo prodotto. E’ vero: Content is the King, ma non dimentichiamo MAI a chi è destinato quel contenuto.

È importante posizionare il proprio sito, ma per essere seguiti e apprezzati dai consumatori, non basta essere tra i primi posti di una SERP (Search Engine Results Page).
Le visite dovranno trasformarsi in conversioni e azioni. Questo significa che paradossalmente potresti ricevere quotidianamente moltissime visite, ma senza che nessuna si concretizzi in un acquisto o un’adesione. Può darsi che la tua landing page sia temporaneamente fuori uso oppure che la grafica sia davvero accattivante, ma manchino le informazioni che i tuoi potenziali clienti stanno realmente cercando. Un sito ha molteplici caratteristiche a cui dover prestare attenzione: un buon design, la facilità di utilizzo (usability), contenuti utili e piacevoli (user experience), l’unicità dell’interfaccia e delle sue funzioni (programmazione con codice proprietario), la fruibilità su qualsiasi dispositivo (mobile responsive layout), la trasformazione delle visite in vendite/adesioni/partecipazioni (conversione).

Dinamiche diverse caratterizzano i social media, dove i contenuti sono più istantanei e mutevoli, ma anche in questo caso l’obiettivo è: essere seguiti dal maggior numero di persone e coinvolgerle a tal punto da fare in modo che diventino loro stesse un veicolo pubblicitario, condividendo e diffondendo i nostri contenuti.